Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 07.10.2026

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan Dr. Mustafa Apak
İşletme adı Dr.Apak Klinik (Dr. Apak’s)
Adres Atatürk Caddesi No:318 Müjde Apartmanı Kat:2 Daire:2, Alsancak, 35220 Konak / İzmir
Telefon +90 (542) 366 71 38
E-posta info@drapaks.com
Vergi Dairesi / No Kordon Vergi Dairesi / 0700065485
MERSİS No Uygulanmaz (şahıs muayenehanesi)
Çalışma saatleri Pzt–Cuma 10:00–18:00, Cmt 10:00–14:00, Pazar kapalı

2. HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

Ödeme sayfası, klinikte yüz yüze sunulmuş ve tamamlanmış muayene, konsültasyon, fonksiyonel tıp veya medikal estetik hizmetinin bedelinin hizmetten sonra ödenmesi içindir. Ön ödeme, kapora veya randevu güvencesi alınmaz. Tıbbi uygulamalarda sonuç garantisi verilmez.

3. BEDEL VE ÖDEME

  • Tutar: Hizmet sonrasında klinik tarafından size bildirilen ve ödeme formuna girdiğiniz tutar (TL). Bildirilen tutara %10 KDV dahildir.
  • Ek masraf: Ödeme sayfası üzerinden ek ücret, kargo veya teslimat bedeli alınmaz.
  • Ödeme yöntemi: Kredi kartı / banka kartı (Visa, Mastercard, Troy — banka onayına göre), 3D Secure doğrulamalı. Taksit: Vardır; taksit seçenekleri Garanti BBVA ve kartınızın bankasının koşullarına göre ödeme ekranında gösterilir.
  • Belge: Her ödeme için elektronik serbest meslek makbuzu (e-SMM) düzenlenir ve e-posta adresinize gönderilir.

4. İFA (HİZMETİN SUNULMASI)

Hizmet, ödemeden önce yukarıdaki klinik adresinde size yüz yüze sunulmuş ve tamamlanmıştır. Fiziki teslimat yoktur.

5. CAYMA HAKKI

Ödemesini yaptığınız hizmet, talebiniz ve onayınızla tamamen ifa edilmiş olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(h) uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır. Uygulamada kullanılan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler için de cayma hakkı yoktur (md. 15/1-ç).

6. İADE

Tamamlanmış hizmetin bedeli iade edilmez. Hatalı, mükerrer veya fazla tahsilat halinde fark, durumun tespitinden itibaren 14 gün içinde ödemede kullanılan aynı karta iade edilir (tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir). Ayrıntılar: İptal ve İade Koşulları.

7. ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIK

Şikâyetler için önce info@drapaks.com veya +90 (542) 366 71 38 üzerinden Satıcı’ya başvurulabilir. Uyuşmazlıklarda, ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. KİŞİSEL VERİLER

Ödeme formunda paylaşılan veriler KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

Alıcı, bu formu ödeme öncesinde okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.